# Dati personali a rischio con la telemedicina? > Il crescente bisogno di servizi di telemedicina sta portando alla luce il problema della sicurezza dei dati personali che gli utenti rilasciano in rete. - **Autore:** Paginemediche - **Pubblicato:** 2021-12-14 - **Aggiornato:** 2021-12-14 - **Tag:** 426,627,628,629,643,632,633,598 - **URL:** https://www.paginemediche.it/salute-digitale/dati-personali-a-rischio-con-la-telemedicina --- In un’epoca di grandi trasformazioni, che vedono una riorganizzazione generale della pratica clinica, **la[medicina digitale](https://www.paginemediche.it/salute-digitale/sanita-digitale-come-la-connessione-agevola-medici-e-pazienti)** appare come la soluzione ideale per ottimizzare tempi e costi dell’assistenza sanitaria.  Numerose prestazioni che prima venivano erogate unicamente in ambulatorio **adesso sono fruibili a distanza grazie alla [telemedicina](https://www.paginemediche.it/salute-digitale/telemedicina-l-aiuto-digitale-per-medici-e-pazienti), ai [dispositivi digitali](https://www.paginemediche.it/salute-digitale/come-la-tecnologia-sta-cambiando-l-assistenza-sanitaria) e alla rete internet. ** Tuttavia, si impone sempre più la questione sulla **riservatezza delle informazioni lasciate dal paziente in rete, registrate e tracciate sul web**.   ## Indagine Kaspersky: che rapporto hanno pazienti e telemedicina?  Da una recente indagine, [condotta da Kasperkey](https://media.kasperskycontenthub.com/wp-content/uploads/sites/43/2021/11/22125239/Kaspersky_Healthcare-report-2021_eng.pdf) su alcuni fornitori dell’industria sanitaria, è emersa **molta diffidenza dei pazienti verso i servizi di telemedicina per paura di rischi legati alla sicurezza**.  Il 75% degli intervistati ha dichiarato di essersi trovato di fronte pazienti che hanno rifiutato di fare una videochiamata con il personale medico **per mancanza di fiducia verso la telemedicina in generale **(25% dei casi), riluttanza ad apparire in video (50%) e assenza di attrezzature adeguate (25%).  Tuttavia, quello che di positivo è emerso dai pazienti nei confronti della telemedicina riguarda** la possibilità di risparmiare tempo e denaro** grazie alle tecnologie moderne, oltre al fatto di[ ](https://www.paginemediche.it/salute-digitale/trovare-medici-specialisti-e-ancora-piu-semplice-con-il-teleconsulto)**[accedere a cure specialistiche](https://www.paginemediche.it/salute-digitale/trovare-medici-specialisti-e-ancora-piu-semplice-con-il-teleconsulto) di qualità** potendo scegliere fra più esperti da consultare.   Tra i servizi più apprezzati c’è il** monitoraggio da remoto tramite [dispositivi indossabili](https://www.paginemediche.it/salute-digitale/wearable-per-la-salute-cosa-sono-e-come-funzionano) **(44%), l**e videochiamate e chat in tempo reale con i medici** (44%), così come la possibilità di **raccogliere e archiviare su piattaforme sicure i dati dei pazienti. ** ## Quali dati sensibili vanno tutelati in telemedicina?   Nel momento in cui il paziente si connette alle piattaforme di telemedicina accetta già di condividere **riferimenti anagrafici e contatti personali. ** In base poi alla specifica richiesta (teleconsulto, videovisita, telemonitoraggio) darà informazioni sulla sua** condizione clinica**, condividerà eventuali **referti ed esami pregressi,**fornirà dettagli su**terapie prescritte**, oltre che implicitamente mostrerà la propria immagine e il suo contesto privato.  La prenotazione di servizi assistenziali a distanza, inoltre, comporta anche il fatto di inserire un **numero di carta di credito, dati di fatturazione, **ecc.  Ne consegue che tanto i dati sensibili quanto l’intero insieme dei dati personali necessitano di essere condivisi in sicurezza, in maniera da **tutelare al massimo la privacy del singolo individuo. ** ## Come Paginemediche tutela i dati degli utenti   La piattaforma Paginemediche, fornitore di servizi di telemedicina integrata, considera la privacy e la sicurezza dei dati condivisi dai pazienti una priorità. La nostra piattaforma è infatti** *GDPR compliant*, ossia progettata in conformità al [Regolamento europeo per la protezione dei dati](https://www.garanteprivacy.it/il-testo-del-regolamento). ** Questo significa che tutti i suoi addetti e responsabili conoscono bene le **misure tecniche e organizzative per tutelare i dati** **personali degli utenti e la loro trasmissione in rete**, in modo da garantire sempre un servizio sicuro e protetto.   Infatti, i dati sensibili rilasciati sulla piattaforma da ciascun utente (al momento di un[consulto via chat](https://www.paginemediche.it/esperto-risponde)oppure di una [prenotazione di una visita](https://www.visitamiapp.com/)) **sono utilizzati per le sole finalità relative all’erogazione e fruizione dei servizi di telemedicina**, e tali condizioni sono esplicitate all’utente in forma scritta.   --- *Fonte: [Paginemediche](https://www.paginemediche.it) — contenuto a scopo informativo, non sostituisce il parere del medico.*