NAAMI: Condizioni Generali di Utilizzo dei Servizi

Le presenti Condizioni generali di utilizzo (di seguito, le “Condizioni” o i “T&C”) disciplinano i rapporti tra Paginemediche S.r.l. Società Benefit, con sede legale in Via San Leonardo 26, 84131 Salerno, P.IVA IT05418080650 (di seguito, “Paginemediche” o la “Società”), e gli utenti (di seguito, gli “Utenti”) che accedono e utilizzano NAAMI.

NAAMI è un prodotto digitale di Paginemediche dedicato alla salute e al benessere, attraverso il quale sono messi a disposizione contenuti informativi, servizi tecnologici e servizi digital health.

I Servizi concretamente disponibili possono variare in funzione della configurazione dell’Account, delle funzionalità attivate e dell’eventuale associazione dell’Account a specifici Piani.

L’accesso e l’utilizzo di NAAMI comportano l’accettazione delle presenti Condizioni.

1. Definizioni

Ai fini delle presenti Condizioni si intende per:

“NAAMI” o “Piattaforma”: il prodotto digitale, comprensivo delle applicazioni, delle interfacce web e delle relative funzionalità, sviluppato e gestito da Paginemediche attraverso cui sono resi disponibili i Servizi.

“Utente” o “Paziente”: la persona fisica maggiorenne che accede alla Piattaforma e utilizza i Servizi disponibili, anche, ove previsto, per conto di un minore o di altro soggetto rispetto al quale sia legittimata ad agire.

“Account”: il profilo personale dell’Utente che consente l’accesso alla Piattaforma e ai Servizi disponibili.

“Servizi”: le funzionalità, i contenuti e i servizi resi disponibili attraverso NAAMI, secondo quanto previsto dalle presenti Condizioni e dalla configurazione dell’Account dell’Utente.

“Piano”: l’insieme di Servizi, funzionalità, prestazioni e relative condizioni di accesso eventualmente messi a disposizione dell’Utente attraverso NAAMI, anche in virtù di accordi, convenzioni, programmi o iniziative promossi da soggetti terzi.

“Partner”: il soggetto terzo che, sulla base di specifici accordi o convenzioni, può mettere a disposizione di determinati Utenti un Piano o specifici Servizi accessibili attraverso NAAMI.

“Codice di attivazione”: il codice o altro elemento identificativo eventualmente messo a disposizione dell’Utente per consentire l’associazione del proprio Account a uno specifico Piano.

“Professionista Sanitario”: il medico o altro esercente una professione sanitaria abilitato e, ove previsto, iscritto al relativo Ordine o Albo professionale, che eroga prestazioni accessibili attraverso la Piattaforma.

“Struttura Sanitaria”: la struttura o altro soggetto autorizzato che eroga prestazioni sanitarie accessibili o prenotabili attraverso la Piattaforma.

“Prestazione Sanitaria”: la prestazione professionale resa all’Utente da un Professionista Sanitario e/o da una Struttura Sanitaria, in presenza, a domicilio o a distanza.

“Health Drive”: il servizio digitale attraverso il quale l’Utente può archiviare, organizzare, consultare e, ove previsto, condividere dati e documenti relativi alla propria salute.

“Programmi di Salute Digitale”: i percorsi digitali disponibili attraverso NAAMI, anche denominati Digital Care Program o DCP, finalizzati al supporto della prevenzione, del benessere, degli stili di vita e, ove previsto, della gestione di specifiche condizioni di salute.

2. Natura della Piattaforma e limiti del Servizio

NAAMI è un prodotto digitale sviluppato e gestito da Paginemediche.

Paginemediche, attraverso NAAMI, mette a disposizione un’infrastruttura tecnologica e servizi digitali dedicati alla salute e al benessere, che possono consentire agli Utenti, tra l’altro, di accedere a contenuti, gestire informazioni e documentazione sanitaria, utilizzare Programmi di Salute Digitale, ricercare e prenotare prestazioni e interagire con Professionisti Sanitari e Strutture Sanitarie.

Salvo che sia espressamente indicato diversamente in relazione a uno specifico Servizio, Paginemediche non eroga direttamente la Prestazione Sanitaria oggetto della prenotazione e non sostituisce il Professionista Sanitario o la Struttura Sanitaria responsabili della relativa erogazione.

Il rapporto sanitario, terapeutico e professionale relativo alla singola Prestazione Sanitaria si instaura tra l’Utente e il Professionista Sanitario e/o la Struttura Sanitaria che la eroga.

Il Professionista Sanitario mantiene piena autonomia e responsabilità professionale nelle proprie valutazioni, diagnosi, prescrizioni e decisioni terapeutiche.

NAAMI non è un servizio destinato alla gestione delle emergenze sanitarie. In caso di emergenza, l’Utente deve rivolgersi ai servizi sanitari di emergenza territorialmente competenti.

3. Contenuti presenti sulla Piattaforma

Le informazioni e i contenuti presenti sulla Piattaforma aventi carattere editoriale, informativo, educativo o divulgativo non costituiscono, di per sé, un consulto medico né sostituiscono una visita, una diagnosi, una prescrizione o una Prestazione Sanitaria.

L’Utente è pertanto invitato a rivolgersi al proprio medico curante o a un Professionista Sanitario per qualsiasi questione relativa al proprio stato di salute che richieda una valutazione professionale.

Paginemediche cura i contenuti di propria competenza secondo criteri di qualità e aggiornamento, fermo restando che le informazioni di carattere generale possono richiedere aggiornamenti e non possono essere considerate sostitutive di una valutazione clinica individuale.

4. Servizi disponibili

NAAMI può mettere a disposizione dell’Utente, a titolo esemplificativo:

• consultazione di contenuti informativi e strumenti dedicati alla salute e al benessere;
• ricerca di Professionisti Sanitari e Strutture Sanitarie;
• prenotazione di visite in presenza, a domicilio o a distanza;
• videovisite, teleassistenza e ulteriori servizi di telemedicina;
• Health Drive;
• Programmi di Salute Digitale;
• questionari e strumenti di valutazione e orientamento;
• strumenti per la registrazione e il monitoraggio di parametri;
• integrazione con dispositivi compatibili;
• servizi di supporto alla ricerca e prenotazione delle prestazioni;
• strumenti di comunicazione e interazione con Professionisti Sanitari;
• ulteriori servizi digitali dedicati alla salute e al benessere.

La disponibilità dei singoli Servizi può dipendere dalla configurazione dell’Account, dal Piano eventualmente associato, dalle caratteristiche del Servizio e dalla relativa disponibilità territoriale o professionale.

Paginemediche può introdurre, modificare, sostituire o cessare specifiche funzionalità e Servizi nell’ambito dell’evoluzione della Piattaforma, nel rispetto dei diritti dell’Utente e delle condizioni eventualmente applicabili ai Servizi già acquistati o attivati.

5. Accesso alla Piattaforma, Account ed età minima

La registrazione a NAAMI e la titolarità dell’Account sono riservate a persone fisiche maggiorenni.

L’Utente garantisce che le informazioni fornite in fase di registrazione sono veritiere, complete e aggiornate e si impegna a mantenerle tali per tutta la durata del rapporto.

L’Account è personale. L’Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali e deve adottare le necessarie precauzioni per impedirne l’utilizzo da parte di soggetti non autorizzati.

Ove NAAMI consenta l’utilizzo di specifici Servizi in favore di figli minorenni o di altri soggetti rappresentati, l’Utente maggiorenne può operare per loro conto esclusivamente quando sia legittimato a farlo secondo la normativa applicabile e le modalità previste dalla Piattaforma.

Paginemediche può adottare sistemi di autenticazione e verifica dell’identità adeguati alla natura dei Servizi utilizzati.

6. Piani e associazione dell’Account

L’Account NAAMI può essere utilizzato indipendentemente dall’associazione a uno specifico Piano, nei limiti dei Servizi disponibili nella relativa configurazione.

L’Utente può avere la possibilità di associare al proprio Account uno o più Piani messi a disposizione da Partner mediante l’inserimento di un Codice di attivazione o attraverso altre modalità indicate dalla Piattaforma.

L’associazione di un Piano può determinare l’abilitazione di Servizi, funzionalità o prestazioni ulteriori rispetto a quelli altrimenti disponibili attraverso l’Account.

La tipologia dei Servizi inclusi, la durata, gli eventuali limiti quantitativi o temporali, le modalità di utilizzo e le ulteriori condizioni applicabili dipendono dallo specifico Piano e sono comunicate all’Utente attraverso NAAMI e/o mediante la documentazione relativa al Piano.

L’eventuale Codice di attivazione è personale e deve essere utilizzato esclusivamente dal soggetto cui è destinato, salvo diversa indicazione relativa allo specifico Piano.

Paginemediche può effettuare le verifiche necessarie ad accertare la validità del Codice e il diritto dell’Utente ad accedere al relativo Piano.

Qualora l’attivazione di un Piano richieda l’accettazione di condizioni specifiche o la presa visione di ulteriori informazioni, queste saranno rese disponibili all’Utente prima dell’attivazione dei relativi Servizi.

La cessazione, la scadenza o la disattivazione di un Piano comporta la cessazione dell’accesso ai Servizi specificamente collegati allo stesso, ma non determina automaticamente la cancellazione dell’Account NAAMI.

L’Utente potrà continuare a utilizzare l’Account per i Servizi eventualmente disponibili secondo la configurazione applicabile in quel momento.

7. Condotta dell’Utente e usi vietati

L’Utente si impegna a utilizzare NAAMI in modo corretto, lecito e conforme alle presenti Condizioni.

È vietato, in particolare:

• fornire informazioni false o utilizzare l’identità di altri soggetti;
• condividere o cedere a terzi le proprie credenziali di accesso;
• utilizzare senza titolo Codici di attivazione destinati ad altri soggetti;
• caricare, trasmettere o condividere contenuti illeciti, diffamatori, offensivi o lesivi dei diritti di terzi;
• utilizzare dati personali di altri soggetti senza esserne legittimati;
• tentare di accedere senza autorizzazione a sistemi, dati, funzionalità o Account altrui;
• utilizzare la Piattaforma per scopi commerciali non autorizzati;
• introdurre virus, malware o altro codice dannoso;
• interferire con il normale funzionamento della Piattaforma;
• utilizzare i Servizi in maniera fraudolenta, abusiva o comunque contraria alla legge.

Paginemediche può sospendere o disattivare l’Account in caso di violazione delle presenti Condizioni, fatto salvo ogni ulteriore diritto previsto dalla legge.

8. Servizi informativi e di orientamento

NAAMI può mettere a disposizione servizi attraverso i quali l’Utente può ricevere informazioni, contenuti, risposte o indicazioni di carattere generale in materia di salute e benessere.

Salvo che il Servizio sia espressamente qualificato come Prestazione Sanitaria ed erogato da un Professionista Sanitario nell’ambito di un rapporto professionale, tali servizi hanno natura esclusivamente informativa, educativa o di orientamento e non comportano l’instaurazione di un rapporto medico-paziente.

Eventuali servizi quali “Esperto Risponde” o funzionalità analoghe mantengono pertanto finalità informative quando non siano configurati come Prestazioni Sanitarie.

9. Prenotazione di Prestazioni Sanitarie

NAAMI può consentire all’Utente di ricercare e prenotare Prestazioni Sanitarie erogate da Professionisti Sanitari e Strutture Sanitarie, anche attraverso network convenzionati.

Le caratteristiche della prestazione, il soggetto che la eroga, il luogo o la modalità di erogazione, la disponibilità, il prezzo e le eventuali condizioni specifiche sono indicate all’Utente nell’ambito del processo di prenotazione.

Il Professionista Sanitario e/o la Struttura Sanitaria sono responsabili delle prestazioni dagli stessi erogate, nonché delle informazioni e disponibilità di propria competenza.

Paginemediche non risponde di ritardi, annullamenti o mancata esecuzione imputabili al Professionista Sanitario o alla Struttura Sanitaria, fatti salvi gli obblighi direttamente riconducibili a Paginemediche.

10. Videovisite, teleassistenza e telemedicina

Le prestazioni sanitarie a distanza sono erogate dal Professionista Sanitario attraverso gli strumenti tecnologici disponibili sulla Piattaforma.

Il Professionista valuta autonomamente l’idoneità della prestazione a distanza e può richiedere una visita in presenza qualora la ritenga clinicamente necessaria.

L’Utente può, ove previsto, condividere con il Professionista documentazione e informazioni utili alla prestazione.

I documenti eventualmente prodotti o condivisi possono essere resi disponibili attraverso l’Health Drive secondo le funzionalità previste dalla Piattaforma.

Le videovisite non sono registrate da Paginemediche, salvo che una diversa specifica funzionalità sia espressamente prevista, comunicata all’Utente e gestita nel rispetto della normativa applicabile.

L’Utente non può registrare la sessione senza il preventivo consenso dei soggetti coinvolti e nel rispetto della normativa vigente.

Per utilizzare i servizi a distanza, l’Utente deve disporre di un dispositivo compatibile, di una connessione internet adeguata e delle ulteriori dotazioni tecniche eventualmente indicate dalla Piattaforma.

11. Health Drive

NAAMI può mettere a disposizione dell’Utente il servizio Health Drive per la gestione e conservazione di dati e documenti relativi alla salute.

L’Health Drive può consentire, tra l’altro, di:

• caricare e archiviare documentazione sanitaria;
• organizzare referti ed esami;
• gestire informazioni relative a terapie e prescrizioni;
• registrare misurazioni e parametri;
• rendere disponibili dati e documenti ai Professionisti Sanitari autorizzati.

L’Utente mantiene il controllo delle funzionalità di condivisione previste dal Servizio e può gestire o revocare le autorizzazioni secondo le modalità disponibili sulla Piattaforma.

Per l’attivazione e l’utilizzo dell’Health Drive è richiesto il codice fiscale, necessario all’identificazione univoca dell’Utente.

Il trattamento dei dati personali e sanitari presenti nell’Health Drive è disciplinato dalla Privacy Policy NAAMI.

12. Programmi di Salute Digitale

NAAMI può mettere a disposizione Programmi di Salute Digitale dedicati, a titolo esemplificativo, alla prevenzione, agli stili di vita, al benessere, alla nutrizione o alla gestione e al monitoraggio di specifiche condizioni di salute.

I Programmi possono comprendere, in funzione delle rispettive caratteristiche:

• questionari e strumenti di valutazione;
• contenuti informativi ed educativi;
• attività e piani di azione;
• diari e strumenti di monitoraggio;
• raccolta di parametri e misurazioni;
• integrazione con dispositivi compatibili;
• videovisite o altre Prestazioni Sanitarie;
• interazione con Professionisti Sanitari.

I Programmi disponibili non costituiscono un catalogo fisso o predeterminato e possono essere introdotti, modificati, sostituiti o cessati in funzione dell’evoluzione di NAAMI e dei Servizi attivati.

La partecipazione a un Programma non sostituisce la valutazione del Professionista Sanitario quando questa sia necessaria.

Quando nell’ambito del Programma è erogata una Prestazione Sanitaria, la relativa responsabilità clinica resta in capo al Professionista Sanitario che la eroga.

13. Monitoraggio e dispositivi

NAAMI può consentire all’Utente di registrare dati e parametri relativi alla salute manualmente o attraverso l’integrazione con dispositivi compatibili, inclusi, ove previsto, dispositivi wearable e dispositivi medici.

La disponibilità e le caratteristiche delle integrazioni dipendono dai Servizi attivati, dai dispositivi utilizzati e dalla relativa compatibilità tecnica.

Le funzionalità di raccolta o monitoraggio dei dati non sostituiscono, di per sé, una valutazione o una Prestazione Sanitaria.

Qualora una specifica funzionalità disponibile attraverso NAAMI sia qualificata come dispositivo medico ai sensi del Regolamento (UE) 2017/745 o della normativa applicabile, le relative informazioni regolatorie, destinazione d’uso e istruzioni saranno messe a disposizione dell’Utente secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

La qualificazione come dispositivo medico di una specifica funzionalità non comporta automaticamente la medesima qualificazione dell’intera Piattaforma o degli altri Servizi disponibili attraverso NAAMI.

14. Pagamento delle Prestazioni e dei Servizi

Alcuni Servizi o Prestazioni Sanitarie possono essere inclusi nel Piano associato all’Account dell’Utente, mentre altri possono essere disponibili a pagamento.

Prima dell’acquisto o della prenotazione sono indicati all’Utente il prezzo e le eventuali condizioni economiche applicabili.

Salvo diversa indicazione relativa allo specifico Servizio, le Prestazioni Sanitarie e i Servizi a pagamento acquistati attraverso NAAMI sono pagati online tramite i sistemi di pagamento elettronico integrati e provider certificati, tra cui Stripe.

Paginemediche opera quale intermediario tecnologico nell’ambito del flusso di pagamento gestito tramite i provider integrati e non assume, per tale ragione, il ruolo di prestatore di servizi di pagamento.

L’importo può essere gestito temporaneamente dal provider di pagamento e successivamente trasferito al Professionista Sanitario, alla Struttura Sanitaria o al soggetto avente diritto secondo le caratteristiche della transazione.

Le modalità di fatturazione o emissione della documentazione fiscale dipendono dalla natura del Servizio e dal soggetto che effettua la relativa cessione o prestazione.

15. Cancellazione delle prenotazioni e rimborsi

Le condizioni di cancellazione e rimborso applicabili alle Prestazioni Sanitarie o ai Servizi acquistati attraverso NAAMI sono indicate nell’ambito del relativo processo di prenotazione o acquisto.

Salvo condizioni specifiche comunicate all’Utente, in caso di cancellazione della prenotazione da parte dell’Utente il rimborso è integrale.

La gestione operativa dei rimborsi può essere effettuata attraverso il sistema di pagamento utilizzato per la transazione. I tempi di riaccredito possono dipendere dal provider e dal circuito bancario utilizzato.

Per i Servizi inclusi in un Piano, la cancellazione può determinare il ripristino della disponibilità della prestazione o l’applicazione delle diverse regole previste dallo specifico Piano.

16. Modifica dei Servizi e delle Condizioni

Paginemediche può modificare ed evolvere NAAMI e i Servizi disponibili per esigenze tecniche, organizzative, normative o di sviluppo del prodotto. Le modifiche che incidano sui diritti dell’Utente o sulle condizioni contrattuali applicabili saranno comunicate con modalità e preavviso adeguati alla natura della modifica e nel rispetto della normativa applicabile.

In caso di modifica sostanziale delle presenti Condizioni, Paginemediche ne darà comunicazione all’Utente attraverso la Piattaforma, l’indirizzo e-mail associato all’Account o altro canale idoneo.

Quando previsto dalla normativa applicabile, l’Utente potrà recedere o cessare l’utilizzo del Servizio interessato prima dell’entrata in vigore della modifica.

Le eventuali modifiche delle condizioni di uno specifico Piano sono disciplinate dalla documentazione applicabile al Piano stesso.

17. Sospensione e cancellazione dell’Account

L’Utente può richiedere la cancellazione del proprio Account o utilizzare le funzionalità eventualmente disponibili nella Piattaforma. La cancellazione dell’Account comporta la cessazione dell’accesso ai Servizi, fatti salvi gli obblighi di conservazione dei dati previsti dalla normativa e quanto specificato nella Privacy Policy.

Paginemediche può sospendere o disattivare l’Account in caso di violazione delle presenti Condizioni, utilizzo fraudolento o abusivo della Piattaforma, compromissione della sicurezza o negli altri casi previsti dalla legge.

La cessazione di un singolo Piano non equivale alla cancellazione dell’Account, secondo quanto previsto dall’art. 6.

18. Diritti dell’Utente consumatore

Quando l’Utente riveste la qualifica di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), restano ferme tutte le tutele inderogabili previste dalla normativa applicabile.

L’Utente può presentare reclami o richieste di assistenza attraverso i canali messi a disposizione da NAAMI.

Le disposizioni delle presenti Condizioni non limitano i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa nazionale ed europea.

19. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi a NAAMI, al relativo software, alle interfacce, ai database, ai marchi, ai loghi e ai contenuti prodotti da Paginemediche appartengono a Paginemediche o ai rispettivi titolari/licenzianti.

L’accesso alla Piattaforma attribuisce all’Utente esclusivamente il diritto personale, limitato, non esclusivo e non trasferibile di utilizzare NAAMI secondo le presenti Condizioni.

È vietata, salvo preventiva autorizzazione o nei casi consentiti dalla legge, la riproduzione, distribuzione, modifica, decompilazione, estrazione, riutilizzo o utilizzazione commerciale dei contenuti, del software o degli altri elementi della Piattaforma.

Gli eventuali marchi, denominazioni e contenuti appartenenti a Partner, Professionisti Sanitari, Strutture Sanitarie o altri terzi restano di proprietà dei rispettivi titolari.

20. Forza maggiore e disponibilità del Servizio

Paginemediche adotta misure ragionevoli per garantire la disponibilità e il corretto funzionamento della Piattaforma, ma non può garantire che NAAMI sia sempre disponibile senza interruzioni.

Possono verificarsi sospensioni dovute a manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici, indisponibilità di servizi di terzi o eventi al di fuori del ragionevole controllo di Paginemediche.

Paginemediche non risponde di inadempimenti o ritardi causati da eventi di forza maggiore o comunque non ragionevolmente controllabili, fatti salvi i diritti inderogabili dell’Utente.

21. Responsabilità

Paginemediche è responsabile delle attività e dei Servizi direttamente riconducibili alla gestione della Piattaforma secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

La responsabilità clinica e professionale relativa alle Prestazioni Sanitarie resta in capo al Professionista Sanitario e/o alla Struttura Sanitaria che le eroga.

Paginemediche non è pertanto responsabile delle diagnosi, prescrizioni, trattamenti, decisioni cliniche o degli esiti delle Prestazioni Sanitarie erogate da soggetti terzi attraverso o per il tramite della Piattaforma.

Paginemediche non risponde di ritardi, annullamenti o mancata esecuzione delle Prestazioni Sanitarie imputabili al Professionista Sanitario o alla Struttura Sanitaria.

Paginemediche non è inoltre responsabile dell’indisponibilità di Servizi collegati a un Piano quando questa derivi dalla cessazione, scadenza o modifica del diritto dell’Utente ad accedere allo specifico Piano per cause non imputabili alla Società.

Restano in ogni caso ferme le responsabilità inderogabili previste dalla legge e i diritti riconosciuti all’Utente consumatore.

22. Privacy e trattamento dei dati

L’utilizzo di NAAMI comporta il trattamento di dati personali dell’Utente e, in relazione a determinati Servizi, può comportare il trattamento di dati relativi alla salute.

Le finalità, le basi giuridiche, le modalità di trattamento, i tempi di conservazione, i soggetti coinvolti e i diritti riconosciuti all’Utente sono descritti nella Privacy Policy NAAMI, resa disponibile attraverso la Piattaforma.

I presenti T&C disciplinano le condizioni di utilizzo di NAAMI e non sostituiscono l’Informativa Privacy.

L’eventuale richiesta di consensi per specifiche attività di trattamento dei dati personali è effettuata separatamente secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Quando l’Account è associato a un Piano messo a disposizione da un Partner, eventuali trattamenti ulteriori connessi all’attivazione o alla gestione del Piano sono disciplinati dalle informazioni privacy applicabili allo specifico rapporto.

Eventuali trattamenti di dati in forma anonima e aggregata per finalità statistiche, di ricerca o miglioramento dei Servizi sono disciplinati dalla Privacy Policy applicabile.

23. Rapporto con i Partner

L’eventuale associazione dell’Account a un Piano non determina l’ingresso del Partner nel rapporto contrattuale generale tra Paginemediche e l’Utente relativo all’utilizzo di NAAMI, salvo che la documentazione dello specifico Piano disponga diversamente.

Il Partner è responsabile delle attività, delle informazioni e degli obblighi direttamente riconducibili al rapporto dallo stesso intrattenuto con l’Utente e alla messa a disposizione del relativo Piano.

Paginemediche rimane responsabile delle attività e dei Servizi di propria competenza secondo le presenti Condizioni.

Le eventuali condizioni specifiche relative al Piano integrano le presenti Condizioni limitatamente ai Servizi cui si riferiscono.

In caso di contrasto tra le presenti Condizioni e le condizioni specifiche di un Piano, queste ultime prevalgono esclusivamente rispetto agli aspetti specificamente disciplinati dal Piano.

24. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni si applicano le norme sulla competenza previste dalla legge.

Quando l’Utente riveste la qualifica di consumatore, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore nei casi previsti dalla normativa applicabile.

Ultimo aggiornamento: 10/09/2026