lavoro al VDT e cervicobrachialgie

Salve.Sono RossellaScrivo per rivolgere una domanda. Ho 35 anni e sono inpiegata call center presso una azienda.Da circa tre anni ho avvertito un dolore come una forte fitta che parte dalla scapola destra , verso tutto il braccio destro , dunque immagino sia collegato all'utilizzo del mouse e alla postura,dunque collegato al lavoro che faccio .Ultimamente però , nonostante antinfiammatori vari ,sia creme che pillole, il dolore non accenna a diminuire anzi è aumentato,tanto da irradiarsi al collo, all altra spalla , oltre che lungo tutto il braccio destro. Chiedo cortesemente un parere , se tale disturbo è riconosciuto come provocato dal lavoro e dunque se posso chiedere rimborso o sostegni vari.Chiedo inoltre in quale altro modo più efficace posso eliminare il dolore continuo.Ringrazio.