Perché non riesco ad aprire il prepuzio?

Buongiorno desideravo delle informazioni. Ho un problema, ho 25 anni, non riesco ad aprire il prepuzio. Esteticamente appare rovinato, arrossato e se provo ad aprire provo un dolore molto forte con delle lacerazioni attorno. Mi avevano consigliato un prodotto a base di econazolo da applicare nella parte desiderata senza risciacquare 2 volte al giorno. Volevo sapere se la cura è giusta o no e in tal caso cosa fare. La ringrazio per la sua attenzione, attendo sue notizie. Cordiali saluti.